六成消费者对线上消费信任度低于线下

近日，中国消费者协会今天发布了2022年消费维权主题调查结果。结果显示，近七成受访者对国内消费环境总体表示放心，约六成受访者对国内互联网经济发展规范程度表示认可，但对线上企业经营者的信任度低于线下。从消费者反映的最不满意商品和服务类别来看，“保健品”和“中介服务”连续两年居于首位，同时对于“房屋及装修建材”和“物业服务”两大类别不满情绪有所加深。