近日，理想汽车CEO李想发微博称”没有OKR可能公司就不在了”，一众吃瓜网友表示摸不着头脑。
其实，字节跳动、华为、腾讯等国内互联网大厂早就已经在采用OKR做管理了。
既然这么多互联网大厂都在使用OKR，那到底什么是OKR呢?
别担心，学会这几招，让你轻松稿定OKR!
01.到底什么是OKR
1954年，彼得·德鲁克在《管理的实践》中首次提出目标管理的概念(Management by Objectives，简称 MBO)。
在20世纪60年代，惠普等优秀公司通过有效实施目标管理把生产率提高了56%，但好景不长，MBO的管理缺陷逐渐暴露出来，一时间遭受到了大量的质疑与批评。
在众多的质疑声中，英特尔的CEO安迪·格鲁夫却意识到了MBO背后的价值，他将原有的目标管理模型做出了调整，并构建起我们今天熟知的“目标与关键结果法” (Objective and Key Results，简称 OKR)，他也被人成为OKR之父。
格鲁夫创建了OKR，不过曾在英特尔担任工程师的约翰·杜尔却将OKR进一步发扬光大。
1999年，杜尔带着OKR到他刚投资不久的谷歌，他花费了90分钟向谷歌创始人拉里·佩奇和谢尔盖·布林在内的 30 多人介绍了 OKR，自那以后，谷歌开始全面推广 OKR，直到今天，OKR 依然是谷歌不可或缺的一部分。
OKR(Objective and Key Results)，中文名称是“目标与关键结果”，本质上是一个实现目标管理、推动执行与协作的工具。
其中的O(Objectives)是目标，回答的是“我和我的团队想要完成什么”。
KR(Key Results)是一系列，可衡量的关键结果，回答的是“我如何知道自己是否达成了目标”，即当一系列的KR(关键结果)完成时，也证明我们的目标达成了。
一提到“结果衡量”，估计不少朋友就要说了：“这不就是KPI么?”
OKR的本质是一个目标管理框架，强调的是目标。而KPI(Key Performance Indicator)，也就是关键绩效指标法，将绩效的评估简化为几个关键指标的考核，将指标当做评估标准，本质上是一种成果衡量框架。
举个栗子：
可以看到右边的KPI，注册用户达到100万是一个客观，可衡量的指标。
而左边的OKR，O是“我和我的团队想要达到的目标”。KR由O分解而来，用来支撑O的实现，能够回答“我如何知道自己是否达成了目标”。
OKR是目标管理，关注价值创造;而KPI是绩效评估，关注的是实际产出。KPI的达成率高说明实际产出高，但是OKR的达成率高，不一定说明实际产出高，可能是目标定低了，反义亦然。
简而言之，KPI与绩效评估直接挂钩，而OKR则与绩效解耦，并无直接联系。
02.为什么要用OKR
字节跳动从成立之初就开始推行OKR，是国内较早一批使用该工具的互联网公司之一。
据说在字节跳动，想知道CEO在做什么太容易了，员工可以在内网上直接看到他的OKR，更准确的说，每个员工都可以看到任一同事的OKR，以及各种企业相关的信息。
正是这种追求一致，上下对齐，清晰透明的高效信息流让字节跳动在团队协作上如鱼得水，才有了今天的一番成就。
OKR的本质是一个目标管理工具，既是管理组织的目标，也是管理个人的目标。
OKR的制定并不是从上到下的强制分配，而是员工根据对企业的理解加上自身的实际情况制定的个人目标。
OKR的制定对于个人而言有三个意义：
信息的公开透明，能够让员工彼此跟踪工作进展，提高协作和沟通效率。
明确了工作目标，工作方向就会更加清晰，将有效的精力投入真正需要的事情上，及时跟进OKR进度，帮助员工提升专注程度。
理解个人工作与组织目标职期间的联系，将个人价值融入到组织目标之中，不再是单纯的为老板打工，及实现了目标，也提升了自我价值，更好的激励了员工自驱。
03.如何制定OKR
可以看出OKR使用得当的话，具有相当大的能量，那么我们应该如何制定OKR呢?
在制定OKR时，组织上下需要围绕目标进行充分的讨论，自上而下与自下而上相结合，避免管理层单向强制下达目标。
一个合理的OKR往往具备以下几个特征：
与组织整体的战略目标一致，需要对齐，对组织的长期发展有价值
需要控制数量，设置优先级，多并不一定好
能够鼓舞人心，是有挑战性的
符合SMART原则(具体、可衡量、可实现、与目标有关联、有时限)
将一个OKR拆解开来，大概可以分为(O)(KR)(KT)这三部分。
目标(O)，根据企业的使命和愿景告诉你应该去哪里;关键结果(KR)由(O)分解而来，告诉你目标是否达成;关键任务(KT)由(KR)分解而来，告诉你应该怎么去做;通常情况下，我们只需要写出目标(O)和关键结果(KR)即可。
制定一个好的目标(O)，应该要符合这五个基本原则：聚焦高优、自驱、有挑战性、长期与短期、对齐沟通。
在制定目标(O)时，最好使用通俗易懂的语言，从动词开始，找到阻碍执行的部分，用积极正向的语言去表达目标，鼓舞人心。
来给大家举几个例子：
动词+名词：“优化销售流程”
动词+形容词+名词：“打造旗舰产品”
副词+动词+名词：“大幅提升公司品牌影响力”
……
关键结果(KR)的制定也有五个基本原则：相关性、高优、可衡量、可实现、合作。
在制定关键结果(KR)时，我们也可以参考下图中的这几个小技巧，让你轻松上手，排除误区。
关键结果(KR)的表述大致有两种情况。一种是过程+结果的方式，比如“通过产品组合设计，实现收入一百万元”;第二种即只有结果的方式，比如“实现DAU(日活跃用户数)达到一百万”。
我们也可以把关键结果(KR)分为这样几种类型：基线型、正向度量型、负向度量型、范围型、里程碑型。
目标(O)和关键结果(KR)制定的规则我们已经了解清楚了，那么一个完整的OKR应该是什么样子的呢?
04.OKR案例分析
我们通过分析两个销售团队的OKR案例来加深大家的理解。
先说一个还不错的案例:
O：第四季度内打造公司本年度最成功的销售推广活动
KR1：销售团队第四季度内在上海举办20场销售活动
KR2：推广活动总销售额达到一亿元
KR3：与10家经销商建立合作伙伴关系
先说目标(O)，“本年度最成功”是很鼓舞人心的字眼，虽然有挑战性，但并不是达不到，而且“最成功”属于定性描述。
“销售推广活动”可以促进营业收入，具有商业价值，并且在销售团队的可控范围内，同时“第四季度”标明了时间周期。
接着是关键结果(KR)，我们可以得到以下几个特点：
具体：阐述了“what”、“who”、“when”、“where”。
对齐一致：这类活动一般是基于之前的启动会反馈而来的，正是销售团队所需要的。
定量：有具体的数字，20场，1亿，10家。
有挑战：总销售额达到一亿元，非常有挑战性。
自主制定：由销售团队制定的KR，不是自上而下的强制性要求。
基于进度：可以明确的衡量KR的进度
再来举一个不太好的OKR案例：
O：季度销售额增长20%
KR1：做10次促销活动
KR2：招聘10位销售人员
KR3：各地区完成至少2次销售能力培训
可以看到这里的目标(O)基本上是对KPI的复刻，错把绩效目标当成OKR的目标。
同时这里的关键结果更像是一个任务清单，是过程而不是结果。
理想状态下，当目标(O)对应的关键结果(KR)全部达成时，也意味着这个目标已经实现了。
我们将这个案例按照之前的制定方法修改一下：
O：大幅提升季度销售额，以增加公司的行业影响力
KR1：季度销售额收入的增长同比上升40%
KR2：销售范围覆盖全国70%以上的区域
KR3：签约百万级大客户不少于50家
05.OKR常见误区
通过以上这两个案例，相信大家也发现了平常制定OKR常见的一些误区：
#罗列过多的O和KR#
过多的O和KR反而无法聚焦，建议O的数量为1-3个，并且设置优先级，每个O对应3的KR在三个左右。
在制定OKR时，可以主动思考几个问题：“这件事情真的高优么?”,“不做这件事情有什么影响么?”。
#把上级的KR照搬为自己的O或者KR#
虽然说OKR讲究对齐一致，但是OKR并不是简单层层拆解的KPI，我们更鼓励主动思考，在需要对齐的O上对其实现路径进行思考，结合自身实际情况制定适合自己的OKR。
#KR写成to-do-list#
KR是评估我们干成了没，是一个可量化可衡量的关键结果，而不是达到这个目标所需要执行的路径。可以尝试从数量、质量、时间、成本、效率等多维度来思考KR。
除了这三个误区以外，还有其它常见的错误，我们也一并整理到下面的表格中了，大家可以按照这个清单进行自查。
还有一个大家比较容易忽略的误区，OKR是一个目标管理工具，不仅仅是针对企业及组织，对于我们个人而言也是很不错的工具，比如下面这样：
06.OKR撰写实操
说了这么多，相信大家对于OKR的理解也很透彻了吧。
“还是有不太理解的地方，有没有现成的案例可以借鉴借鉴(copy)呀? ”
别说，我还真有!
这里我们也整理了几个互联网行业常见的岗位OKR给大家作为参考，希望大家能有所收获。
这些还不够?【在看】破百，就让设计师小伙伴把其它行业的OKR案例也安排上~
07.总结
OKR对很多人来说还是一个新事物，和KPI不同的是，传统的KPI直接与员工现实利益挂钩，达不到KPI，也就失去了升职加薪的机会。
员工为了自身利益，会更愿意设定简单的、保证能完成的指标，不愿意设置有难度的目标。而OKR与绩效并不挂钩，鼓励设置更有挑战的目标，有挑战的目标往往才会对企业更有利。
一个100%被完成的OKR对于公司几乎没有任何推动作用，而一个80%完成度的OKR却近乎完美，知道极限在哪里，才有更多的上升空间。
OKR作为一个目标管理工具，合理的OKR能够更好的聚焦目标，激活团队潜力，让团队成员的自驱力更强。通过聚焦个人目标，最后达成公司级的目标，在这个过程中，无论对于公司还是个人都是一个双赢的过程。
关于OKR就讲到这里，看到这里，相信你也发现了，我们把OKR的一点理解用自己最擅长的方式展现了出来。
这是一份关于OKR完整的PPT，可以用来做简单的科普;可以用来收藏;甚至你也可以用来作为一个简单的培训课件。
如果觉得有用的话，欢迎到文末下载，轻松稿定OKR!~
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